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【重要通告】慎防仿冒诈骗 及 提升账户认证保安措施
尊敬的客户:
近期投资诈骗及仿冒诈骗(网络钓鱼)活动日趋频繁,不法分子常假冒金融机构名义,透过虚假网站、伪造员工身份、诈骗短讯或电邮等方式,试图骗取客户的登入数据、个人敏感信息或资金。同时,证券及期货事务监察委员会(证监会)于2026年7月9日发出最新通函,要求持牌机构进一步提升客户账户的登入及装置绑定认证措施,以加强对客户的保障。为保障您的账户及资产安全,本公司现谨此通告如下:
一、提防常见诈骗手法
不法分子惯常使用的手法包括但不限于:
• 冒充身份:伪造金融机构员工名片、官方网站、手机应用程序或社交媒体账号联络投资者;
• 骗取资金:诱使客户将资金转账至个人或第三方银行账户;
• 获取个人资料:要求客户填写伪造文件或电子表格,藉此收集身份证号码、银行账户数据、登入密码等敏感个人资料;
• 仿冒诈骗短讯/电邮(网络钓鱼):发出含有恶意链接的信息,声称应监管机构或政府要求索取数据,诱使客户在虚假网站上输入登入数据及一次性密码,从而盗用客户账户进行未经授权交易。
本公司郑重声明:本公司绝不会透过电邮、短讯或实时通讯软件要求客户将资金转入任何个人或第三方账户,亦绝不会要求客户披露交易密码、一次性密码或其他认证数据。如收到任何可疑要求,请保持高度警惕,切勿响应或点击任何链接。
二、账户认证措施即将升级 — 重要提醒
为配合证监会最新监管要求,进一步降低仿冒诈骗攻击的风险,本公司将按以下安排提升互联网交易账户的登入及装置绑定认证措施:
项目 | 内容 |
实施期限 | 于 2027年7月8日或之前 全面实施 |
认证方式升级 | 采用可防止仿冒诈骗的稳健认证方法(如通行密钥或稳健的装置绑定),取代仅依赖短讯/电邮传送的一次性密码(OTP) |
一次性密码(OTP) | 新措施实施后,OTP将不再作为登入或绑定新装置的主要认证方式 |
注册数量限制 | 每个客户最多可注册 3个通行密钥 及/或 3部装置 |
闲置超时监控 | 系统将维持强制闲置超时注销功能(建议不超过30分钟),客户不可自行关闭此功能 |
本公司将于新措施推出前,通过官方管道公布具体实施安排及使用指引,敬请留意。
三、您的账户安全守则
为保障您的账户免受未经授权登入及交易,请务必遵守以下安全守则:
1. 只经官方管道登入:请只透过本公司官方网站或官方手机应用程序登入账户,切勿点击任何来路不明的链接登入;
2. 切勿披露敏感数据:在任何情况下,均不应向任何第三方披露您的密码、一次性密码、认证数据或装置验证码;
3. 使用高强度密码:为您的账户设置高强度且独特的密码,并定期更换;
4. 留意账户活动通知:请及时查阅本公司发出的登入、装置绑定及交易通知,如发现任何异常,应立即联络本公司;
5. 核实来电及信息:如收到自称本公司员工的来电或信息并要求提供个人资料或进行转账,请立即透过官方途径核实;
6. 新装置绑定须谨慎:请勿在他人或公共装置上绑定您的账户,如不再使用某装置,应尽快解除绑定。
四、本公司官方联络途径
如有任何疑问或需核实信息,请只透过以下官方管道与本公司联络:
官方网站:www.cjsc.com.hk
客户服务热线:40085 95579 / (852)28230388
客户服务电邮:brokeragecs@cjsc.com.hk
官方应用程序:长证国际交易宝(手机APP)/长江证券港股快车(计算机程序)
五、建议参考的防骗资源
客户可善用以下香港相关的防骗机构平台,以核实可疑信息及获取最新防骗信息:
• 防骗视伏器: https://cyberdefender.hk/scameter/ (网站以查核某网站、电话号码、电邮等是否可能涉及欺诈)
• 防骗视伏APP (Scameter+) : 如侦测到用户尝试浏览可能涉及欺诈的网站,可实时向用户发出警示
• 香港证监会警示名单: https://www.sfc.hk/TC/alert_list
六、如发现可疑情况
如您怀疑账户曾发生未经授权交易、登入数据已外泄,或收到任何可疑信息,请立即:
• 更改密码及加强账户保安设定;
• 致电本公司客服热线与本公司核实;
• 如有需要,向香港警务处报案或透过反诈骗协调中心举报。
本公司将严格按照监管要求持续优化保安措施,保障您的账户及资产安全。如有任何疑问,欢迎致电客服和运营部查询,香港热线 (852) 28230388 或内地免费热线40085 95579。
感谢您对本公司的信赖与支持!
长江证券经纪(香港)有限公司 谨启
二〇二六年九月十八日